Algemene Voorwaarden
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Ondernemer: de aanbieder van producten via de website stijlvol-huis.com.
- Klant: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met de Ondernemer.
- Overeenkomst: iedere afspraak of overeenkomst tussen de Ondernemer en de Klant, waarvan deze algemene voorwaarden integraal onderdeel uitmaken.
- Bedenktijd: de periode waarbinnen de Klant gebruik kan maken van het herroepingsrecht.
- Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de Klant om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.
- Duurzame gegevensdrager: elk hulpmiddel dat de Klant of Ondernemer in staat stelt om informatie op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging mogelijk maakt.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de Ondernemer via de website stijlvol-huis.com en op elke via deze website tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen de Ondernemer en de Klant. De voorwaarden worden vóór het sluiten van de overeenkomst langs elektronische weg aan de Klant beschikbaar gesteld op een zodanige wijze dat deze door de Klant op eenvoudige wijze kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.
Artikel 3 – Het aanbod
Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend en geldig zolang de voorraad strekt. De Ondernemer behoudt zich het recht voor om het assortiment te wijzigen. De producten die via stijlvol-huis.com worden aangeboden, richten zich op de inrichting en decoratie van ruimtes in en om het huis, waaronder raamdecoratie, vloeren, wandproducten, verlichting, woonaccessoires en meubilair.
De Ondernemer streeft ernaar de productinformatie zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Kleine afwijkingen in kleur, textuur of afmetingen kunnen echter voorkomen en vormen geen grond voor aanspraak op schadevergoeding.
Artikel 4 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant het bestelproces op de website heeft voltooid en de Ondernemer de bestelling heeft bevestigd. De Ondernemer is bevoegd een bestelling zonder opgave van redenen te weigeren, bijvoorbeeld bij vermoeden van misbruik of onjuiste gegevensverstrekking.
Artikel 5 – Herroepingsrecht
De Klant heeft het recht de overeenkomst op afstand zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende de wettelijke bedenktijd. De Klant dient de Ondernemer binnen de bedenktijd op duidelijke wijze te informeren over de beslissing de overeenkomst te ontbinden.
Na ontbinding dient de Klant de ontvangen zaken binnen de wettelijke termijn terug te zenden of aan de Ondernemer te overhandigen. De Klant draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden, tenzij de Ondernemer heeft nagelaten hierover de vereiste informatie te verstrekken.
Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die volgens specificaties van de Klant zijn vervaardigd, die een persoonlijk karakter hebben, of die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden. Evenmin geldt het herroepingsrecht voor zaken die na levering onherroepelijk vermengd zijn met andere zaken.
Artikel 6 – Levering en uitvoering
De Ondernemer zal de bestelling met de grootst mogelijke zorgvuldigheid uitvoeren. De levering vindt plaats op het door de Klant opgegeven afleveradres. De Ondernemer spant zich in om de bestelling binnen een redelijke termijn te leveren. Vertragingen in de levering geven de Klant niet automatisch het recht op schadevergoeding, tenzij de vertraging aan grove nalatigheid van de Ondernemer te wijten is.
Het risico van beschadiging of verlies van producten gaat over op de Klant op het moment dat de Klant of een door hem aangewezen derde de zaken in ontvangst neemt.
Artikel 7 – Conformiteit en garantie
De Ondernemer garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en de eisen die redelijkerwijs aan het product gesteld mogen worden. De Klant dient de geleverde producten bij ontvangst te inspecteren en geconstateerde gebreken binnen bekwame tijd aan de Ondernemer te melden.
Indien een product niet aan de overeenkomst beantwoordt, heeft de Klant recht op herstel of vervanging, tenzij dit van de Ondernemer redelijkerwijs niet kan worden gevergd. Eventuele gebreken die het gevolg zijn van normale slijtage, onjuist gebruik of het niet naleven van onderhoudsinstructies vallen niet onder de garantie.
Artikel 8 – Klachtenregeling
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen volledig en duidelijk omschreven aan de Ondernemer te worden gemeld. De Ondernemer zal de klacht naar behoren onderzoeken en de Klant op de hoogte stellen van het oordeel over de gegrondheid van de klacht. De Ondernemer streeft ernaar om binnen een redelijke termijn tot een oplossing te komen.
Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan de Klant het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van de Ondernemer is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald, dan wel tot het factuurbedrag van de betreffende overeenkomst. De Ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.
Artikel 10 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten tussen de Ondernemer en de Klant is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de Ondernemer is gevestigd, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
Artikel 11 – Wijziging van de algemene voorwaarden
De Ondernemer is bevoegd deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen treden in werking nadat deze op de website bekend zijn gemaakt. Voor bestaande overeenkomsten blijven de voorwaarden gelden zoals deze golden op het moment van totstandkoming van de overeenkomst, tenzij de Klant uitdrukkelijk met de nieuwe voorwaarden instemt.
Artikel 12 – Aanvullende of afwijkende bepalingen
Aanvullende of afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de Klant afwijken van dwingendrechtelijke bepalingen. Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden nietig blijkt te zijn of wordt vernietigd, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De Ondernemer en de Klant zullen in dat geval in overleg treden om een vervangende bepaling overeen te komen die zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling benadert.